Dicas comprovadas de gerenciamento de tempo para gerentes de escritório ocupados

Descubra técnicas e segredos de gerenciamento de tempo especializados que aumentarão significativamente sua produtividade.

Você entra no escritório cedo, você é o último a sair, e ainda assim as pilhas de trabalhos inacabados continuam aumentando. Soa familiar? Esse é um cenário muito comum para gerentes de escritório ocupados, que são cada vez mais solicitados a fazer mais com menos.

Então, como você pode quebrar o molde, superar a carga de trabalho e reduzir o número ridículo de horas que passa no escritório? Você merece uma vida fora do trabalho, e você merece se sentir feliz e no topo das coisas no escritório também.

Com as constantes interrupções que a maioria dos gerentes de escritórios enfrentam, é fácil ver notícias de por que é praticamente impossível fazer as coisas. No entanto, com algumas mudanças disciplinadas em sua rotina e com a ajuda de algumas ferramentas baseadas na Web, a motivação para obter maior eficiência é mais fácil do que você imagina. Aqui estão as nossas principais dicas de economia de tempo para fazer seus dias no escritório funcionar como um relógio.

Use ferramentas baseadas na web para gerenciamento de rota e agendamento de tempo. Simplificar o gerenciamento de rota e o agendamento de horário não só economizará o tempo gasto na execução da programação, mas também poupará a dor de cabeça de resolver os erros de turno e trocar as trocas ao toque de um botão. Os planejadores de turno on-line ajudam você a gerenciar camadas de logística.

Com o software de agendamento adequado, você pode controlar facilmente a disponibilidade de sua equipe sem fazer chamadas telefônicas demoradas. A equipe pode solicitar uma folga por meio do portal on-line, e você pode aprová-la ou recusá-la em um instante. Você também poderá publicar sua programação com bastante antecedência, para que quaisquer conflitos possam ser vistos e esclarecidos sem que crises de última hora acabem em sua mesa.

Em relação ao seu tempo, programe-o semanalmente com antecedência. Se você não planeja, está fadado a ser arrastado pelas interrupções do dia-a-dia que não importam. Com um plano semanal, você será capaz de bater o chão todos os dias assim que chegar à sua mesa.

Empresa adequa seus serviços à internet e consegue aumentar lucro, por Flavio Maluf

Muitos costumes, como o hábito de se procurar telefones em listas telefônicas acabaram por desaparecer com o advento da Internet. Flavio Maluf, entretanto, reporta um caso inusitado em que o empreendedor viu uma saída para continuar com seu negócio em atividade. A situação em questão foi vivenciada nas dependências da companhia Lista Mais, cuja sede se localiza no estado de São Paulo.

Preocupado com o fato dos consumidores terem deixado de lado as listas telefônicas, o empresário José Roberto Salione, que fundou a Lista Mais, viu na própria internet a saída para o problema que assolava a existência de sua empresa. Passou, então, a proporcionar o serviço de procura de telefones através do meio digital, de forma que continuou no mesmo ramo, com algumas adaptações de caráter tecnológico, explica o empresário do ramo têxtil.

Fundada no final da década de 1990, a companhia foi inaugurada assim que a Telebrás passou pelo processo de privatização, mesma época em que outras companhias receberam autorização para competirem em mercado aberto. Flavio Maluf esclarece que a Lista Mais, entretanto era uma empresa cuja atuação se restringia ao município de Presidente Prudente, ao menos no que se referia aos dados que as listas continham.

As mudanças estruturais na companhia começaram a ser instaladas há cerca de uma década. Vale salientar que os conteúdos voltados para internet foram inicialmente disponibilizados para aparelhos de tecnologia móvel, uma vez que esse segmento já se mostrava em franco desenvolvimento. O próximo passo de Salione foi vender espaços para anúncios. Estes, por sua vez, eram veiculados no site da companhia.

O então estagiário João Paulo Gonçalves, apesar da pouca idade, conseguiu exercer grande influência no processo de adequação da empresa às novas realidades do mercado. Como consequência, nos dias atuais ele é sócio da companhia e responde pelo posto máximo da corporação: o de presidente.

Flavio Maluf informa que a formação acadêmica de Gonçalves, voltada para a área de programação de softwares, contribuiu para que mudanças de caráter digital fossem mais facilmente incorporadas à empresa. Dentre as criações do agora executivo, está a plataforma de serviços da organização.

Nos dias atuais, contudo, Flavio Maluf salienta que trata-se de uma empresa cuja estrutura conta com 44 colaboradores. Além disso, o faturamento ultrapassou o montante de R$ 7 milhões, considerando-se toda a lucratividade obtida no ano de 2017. Para 2018, há a expectativa de que o valor alcançado consiga ultrapassar a vultosa quantia de R$ 8 milhões.

Veja outro artigo de Flavio Maluf sobre a economia do Brasil: PIB agropecuário apresenta queda no início de 2018, reporta Flavio Maluf

 

Use mídias sociais para o seu negócio

Você não pode ignorar a mídia social. É onde toda a chamada mágica está acontecendo. Algumas empresas foram construídas apenas nas costas das mídias sociais. Pode ser intimidante no começo. Certo. Mas à medida que você aumenta o ritmo, você encontrará postagens nas mídias sociais para ficar mais fácil ao longo do tempo.

Claro, você também pode contratar um gerente de notícias de mídia social se tiver dinheiro para gastar. Mas se você não fizer isso, seja você mesmo. Seja autêntico. Poste seus pensamentos. Publique seus produtos. Poste tudo o que achar relevante e útil para ajudar seu público a saber mais sobre você e sua empresa ou sobre o setor em que você está.

Use mensagens diretas em plataformas como o Instagram e até mesmo o Snapchat ou o Twitter para alcançar outras empresas de sucesso ou mesmo para se comunicar com clientes em potencial que possam estar procurando por seus produtos e serviços. Isso é marketing muito poderoso.

Crie tutoriais em vídeo. Uma das maneiras mais eficazes de divulgar seu negócio é criar tutoriais em vídeo. Ensine às pessoas algo útil. Ande com eles. Segure suas mãos. Quanto melhor você estiver nisso, e quanto mais valor você fornecer, mais rápido você poderá aumentar sua visibilidade e, por fim, suas vendas.

Hoje, o YouTube é o segundo maior mecanismo de pesquisa do mundo por trás do Google. Sempre que alguém quer aprender algo visualmente, eles vão para lá. Você provavelmente já fez isso inúmeras vezes. Então, pergunte a si mesmo o que você poderia ensinar em seu negócio que ajudaria os consumidores a resolver algum ponto problemático. O que você tem em negócios em primeiro lugar?

A parte mais difícil? Ouvir sua própria voz tocando e até mesmo se ver. Agora, você não precisa aparecer visualmente na câmera, mas provavelmente precisará ser ouvido. Você se acostuma com isso ao longo do tempo. Mas você não pode ignorar a visibilidade e o alcance do YouTube, então saia e comece a criar vídeos autênticos e úteis hoje mesmo.

Comece a blogar agora. Claro, você poderia começar um blog de economia. Ou se você não tem um blog para o seu negócio de Cestas de Presente, então você deveria começar um imediatamente. Mas você não precisa apenas blogar em seu próprio blog. A maioria das pessoas acha o blogging mundano porque falta visibilidade. A verdade é que seu blog vai ser como um deserto árido, a menos que você saiba o que está fazendo.

Importância da Gestão Estratégica

A gestão estratégica está principalmente preocupada com a formulação e implementação de estratégias e notícias de gestão viáveis e viáveis. A viabilidade de uma estratégia de gestão é medida através da sua eficácia para aumentar a capacidade de uma empresa para se adaptar ao seu ambiente externo e à realização de objetivos estratégicos, classificados com base nas preferências de desempenho.

Como o ambiente externo de uma empresa provavelmente mudará após um período específico, uma empresa modifica consistentemente suas estratégias de gerenciamento para poder lidar com as tendências de alteração de seu ambiente externo. No entanto, apesar dessas modificações, os objetivos básicos de uma estratégia de gestão permanecem os mesmos, o que confere aos princípios do desenvolvimento de competências, sinergia e valor de custo para os consumidores.

A gestão estratégica também se concentra no reconhecimento e aprimoramento das competências essenciais de um negócio, para melhorar sua posição no mercado. Pode ser usado para distinguir e destacar as principais competências de um negócio, para que possa ser fornecido com uma vantagem competitiva sobre os outros.

A integração de várias funções gerenciais e decisões é um dos principais focos de gerenciamento e planejamento estratégico. Destaca o desenvolvimento de sinergias para melhorar a eficiência funcional de uma empresa e contribuir para a realização dos seus objetivos.

A gestão estratégica tem estado sob um processo contínuo de transformação e modificação para aumentar sua eficácia com as necessidades em evolução dos negócios e do mercado. A crescente concorrência nos mercados internacionais também contribuiu para a incorporação de novas tendências e aplicações em atividades de gestão estratégica. Uma das mudanças mais proeminentes nos paradigmas da gestão estratégica nos últimos tempos é destacada como a mudança de foco nos esforços para se sobressair na prestação de serviços e produtos de qualidade premium.

De fato, nos tempos atuais, a gestão estratégica não é apenas sobre alcançar a excelência na qualidade de produtos e serviços, mas, em geral, é considerada como um dos fundamentos da gestão de negócios que são para melhorar a eficiência eo valor de vários negócios esforços e operações.

Chegou-se muito longe dos estudos teóricos, e hoje, a gestão estratégica é mais sobre a implementação prática de decisões judiciosamente formadas e estratégias diligentemente planejadas. Adoptou uma abordagem mais prática e pró-activa para a realização dos objectivos empresariais.

Roberto Santiago constrói dois dos principais shoppings do Brasil

Roberto Santiago é um empresário popular e muito bem-sucedido no Brasil. Ele nasceu em 16 de julho de 1958 e cresceu no Brasil, na cidade de João Pessoa. Ele começou sua jornada empreendedora enquanto trabalhava em uma empresa de cartonagem, fabricando caixas dobráveis de papelão. Ele começou a blogar sobre a história de seu país antes de expandir suas operações para filmar a produção e, finalmente, o empreendedorismo.

Vocação para o sucesso desde muito cedo

Roberto Santiago está interessado em negócios desde a adolescência. Os cinquenta e seis anos de idade são respeitados por seu histórico de sucesso nos negócios. Roberto Santiago comprou terras em 1989 em João Pessoa e desenvolveu o Manaíra Shopping. Ele usou o dinheiro que ele levantou de trabalhar em um café para investir no setor imobiliário. Roberto Santiago foi para a Pio X Marist College, onde estudou bacharelado em Administração de Empresas no Centro Universitário de João Pessoa.

O Manaíra Mall é um dos maiores do estado brasileiro. Sua construção começou em 1987. O shopping possui praças de alimentação, um teatro, bancos, áreas de jogos e uma faculdade. O shopping é um local adequado para visitar para todas as faixas etárias, uma vez que há algo cativante para todos eles. Nos últimos vinte anos, Roberto Santiago desenvolveu o Manaíra Shopping em uma área de compras que atrai pessoas para boa comida, entretenimento e compras. A área de entretenimento possui um cinema que possui tecnologia 3D e uma pista de boliche equipada com brinquedos eletrônicos. As lojas de compras têm os últimos móveis, livros e joias, e há também uma academia. Ele devolveu à comunidade através do shopping, criando para os residentes uma experiência cultural. O shopping atende aos padrões internacionais e possui vagas para até 3.180 veículos. O shopping, que está estrategicamente localizado no centro de João Pessoa, é um ponto único para muitos clientes e é um local de fácil acesso para os moradores urbanos.

Outra característica única do shopping é o Domus Hall, localizado no terraço do shopping. O auditório multiuso é usado para sediar eventos diferentes, como festas de aniversário, seminários, eventos musicais e casamentos. O auditório acomoda até oito mil pessoas e está equipado com equipamentos modernos. O shopping também possui um departamento de atendimento ao cliente que responde às preocupações e feedback dos clientes com o objetivo de garantir que todos os clientes estejam satisfeitos.

Roberto Santiago construiu um segundo shopping center; O Mangabeira foi lançada em 2013. Os dois shoppings melhoraram o status social e econômico de João Pessoa. A presença dos dois shoppings resultou em muitas empresas se mudando para a cidade. Apesar da crise econômica presenciada em 2015, os shoppings resistiram ao teste. Os shoppings criaram mais de um milhão de oportunidades de emprego para brasileiros.

Roberto Santiago adquiriu uma posição como um dos empresários brasileiros mais prósperos. Ele se dedica a moldar o Brasil para um melhor local para compras, certificando-se de que o Shopping Roberto Santiago Manaira faça com que tudo o que os clientes precisem esteja disponível. O sucesso de Santiago pode estar ligado à sua paixão, comprometimento e trabalho duro.

Cuide de sua saúde para alcançar seu sucesso

Se você quer dormir mais horas do que você trabalha, você deve se certificar de que você está dormindo pelo menos oito horas. No entanto, assim como você pode ser criativo com suas horas de trabalho, as horas de sono não precisam ser acumuladas nos blocos de oito horas que achamos que eles fazem. Em todo o mundo, as sestas, os relatórios e os horários dos cochilos permitem que os adultos atinjam suas oito horas completas de sono e acordem sentindo-se revigorados e refocalizados. Sempre ouvimos notícias de que até o Google oferece salas de soneca, reconhecendo que aumenta a produtividade dos técnicos! Se você é mais parcial ao tradicional sono noturno, no entanto, tente configurar um temporizador em vez de um alarme, contando a partir de oito horas idealmente consecutivas com as luzes apagadas.

Depois de tentar estas etapas, você pode achar que tem mais tempo em suas mãos do que antes – parabéns, mestre! Agora, canalize seu empreendedor interior e resista à tentação de fazer mais. Aumentar sua produtividade não significa necessariamente que você deve colocar mais horas de trabalho. Diz que agora você está a par do reverenciado equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. O que você fará com seu terceiro extra do dia?

Coma bem, hidrate e medite: Ser focado, eficiente e produtivo requer estar em forma, tanto mental quanto fisicamente. Você precisará de vigor e nutrição para conseguir um dia de trabalho otimizado e clareza mental para enfrentar cada tarefa com convicção. O café da manhã é uma necessidade absoluta, e até chocolate e café são recomendados em quantidades modestas. Comer alimentos saudáveis melhora o foco, e evitar a desidratação é uma excelente maneira de manter a energia.

Definir cronogramas realistas: Como novos donos de empresas, a quantidade de trabalho que poderíamos fazer é ilimitada. Muitas vezes podemos nos deixar levar por isso, e as 80 horas semanais tornam-se a norma, os fins de semana se tornam “horas de trabalho”, e o tempo da família, a vida social ou o exercício tornam-se agradáveis. Sim, temos muito o que fazer para alcançar nossos objetivos e obter esses dólares ganhos com dificuldade. No entanto, esse estilo de vida não é sustentável e não é saudável. Pare e descanse.

Liderança vs. Gestão: Uma Definição

No mundo de hoje, “liderança” e “gestão” são muitas vezes usados de forma intercambiável. No entanto, é fácil imaginar certas pessoas que parecem ótimas no que poderíamos descrever como gerenciar – coordenar e tomar decisões operacionais específicas – e outras melhor liderando – inspirando outras pessoas e definindo uma visão para uma organização. Pense, talvez, em Tim Cook, o atual CEO da Apple com seu domínio do conhecimento da cadeia de suprimentos em relação a seu antecessor, Steve Jobs. Ambos provavelmente têm atributos de grande liderança, além de excelente administração. Gestão forte pode ser vital para alcançar as metas de qualquer empreendimento ou organização. No entanto, sem uma liderança forte, até mesmo um gerenciamento robusto está destinado a fracassar. A liderança é essencial para qualquer empreendimento. Aspire ser um líder e aprender as habilidades necessárias para diferenciá-lo do ato de simplesmente gerenciar um processo.

A administração é um termo bem estabelecido nos corredores das escolas de administração e nos manuais dos conglomerados corporativos. De acordo com o Business Directory, gestão refere-se a “A organização e coordenação das atividades de um negócio para alcançar objetivos definidos.” A definição convencional de gestão muitas vezes invoca a mentalidade de que os processos são estáticos, as pessoas são intercambiáveis e são empregadas para executar uma tarefa específica, e que as decisões devem ser tomadas considerando a linha de fundo como o fator mais importante. No entanto, as premissas que ancoraram o termo no mundo dos negócios estão se tornando desequilibradas e todos, dos níveis mais baixos aos mais altos, estão reconhecendo que a “administração” sozinha não perpetua o sucesso. Em vez disso, algo mais é necessário para garantir conquistas e crescimento a longo prazo.

Liderança representa um conceito muito mais difícil de definir e decretar. O colaborador da revista Forbes e autor do best-seller do New York Times, Kevin Kruse, ofereceu essa definição de liderança: “Liderança é um processo de influência social que maximiza os esforços dos outros em direção à realização de um objetivo.” como existem líderes empresariais proeminentes no mundo. No entanto, a definição de Kruse aborda alguns elementos-chave da liderança que às vezes estão ausentes em outras definições.

Estudo realizado pelo MIT revela grande potencial da audição humana

A capacidade do ouvido humano, assim como de outros mamíferos, é extremamente sensível e extraordinária, podendo detectar vibrações praticamente imperceptíveis induzidas até o tímpano. Uma pesquisa do MIT (Massachusetts Institute of Technology) revelou detalhes importantes sobre o grande potencial do ouvido humano.

Os dados da pesquisa puderam explicar parte do mecanismo de funcionamento dos ouvidos, antes desconhecido pelos cientistas, mostrando a real capacidade da audição humana. Os ouvidos humanos conseguem captar vibrações 1 milhão de vezes menos perceptível em comparação com a sensibilidade do tato ou da visão, por exemplo. Ou seja, a pesquisa destaca o ouvido como um dos sentidos mais sensíveis e poderosos dentre os cinco sentidos humanos.

As notícias sobre o estudo realizado pelo MIT foram publicadas na revista Physical Review Letters e em sites especializados no assunto. O artigo publicado é de autoria do professor de engenharia elétrica, Jonathan Sellona, em parceria com Dennis Freeman e Roozbeh Ghaffari, todos membros do grupo Grodzinsky no MIT.

O estudo diz que tanto a sensibilidade do ouvido quanto o seu poder de seletividade são de grande capacidades ao identificar diferentes frequências de som. Um dos pontos principais na mecânica de funcionamento do ouvido é uma estrutura gelatinosa existente dentro do ouvido interno de cada ser humano. Essa estrutura é conhecida como membrana tectorial, alvo do estudo de Sellon já há muito anos.

Após muita investigação desta membrana, os autores do estudo descobriram que o tamanho, a densidade e a rigidez da tectorial é responsável por uma melhor ou pior audição. Essas medidas são mensuradas em nanoescala. “É muito semelhante a gelatina” diz Freeman ao descrever a membrana tectorial. “A membrana tectorial é parecida com uma esponja retendo água, mas se você apertar o mais forte que puder, você não poderia tirar a água contida nela. Ela é mantida unida por forças eletrostáticas”, explica Freeman.

Os pesquisadores esperam com esse estudo poder ajudar pessoas com problemas de audição ao compreender melhor todo o mecanismo da audição. No futuro, a oferta de novos exames, implantes cocleares dispondo de maior aprimoramento, novos modelos de intervenção médica e novas drogas, poderão suprir a deficiência auditiva ainda sem solução nos dias de hoje.

Condições gestacionais estão associadas a maior risco de doenças cardíacas

As doenças cardíacas são as principais causas de morte em todo o mundo atualmente. Seguindo este conceito, há diversos fatores de risco associados, como obesidade, tabagismo, sedentarismo, entre outros. Mas além desses fatores bastante comentados pelos médicos em todo o mundo, um novo estudo descobriu que as condições geradas durante a gravidez também estão relacionadas com o desenvolvimento de doenças cardíacas.

As notícias divulgadas pela revista científica “PLOS Biology” relacionam os dados de um estudo realizado por pesquisadores da Universidade de Cambridge. Segundo o estudo realizado com ovelhas, os filhotes de ovelhas que passaram por uma gravidez complicada apresentaram um risco maior de desenvolver alguma doença cardíaca na vida adulta. Os dados sugerem que as condições associadas a gravidez podem impactar no desenvolvimento de doença cardíaca durante a vida adulta.

Embora o estilo de vida seja o fator mais lembrado quando o assunto é doença cardíaca, há diversos estudos que relacionam fatores como hereditariedade, genes, entre outros com o desenvolvimento dessas doenças. O novo estudo mostra que antes mesmo do indivíduo nascer ele pode ser marcado com um fator de risco para o desenvolvimento de doenças cardíacas caso a gravidez apresente complicações.

Outros estudos feitos com humanos apontam que mães obesas durante a gravidez deram à luz a filhos com maior risco de desenvolvimento de doenças cardíacas. Essa comparação foi feita ainda com os filhos gerados pela mesma mãe após uma cirurgia bariátrica. Esses estudos mostram que as condições da gravidez impactam de forma significativa na vida dos indivíduos no futuro, principalmente na questão do desenvolvimento de doenças cardíacas.

Financiada pelo “Conselho de Pesquisa em Biotecnologia e Ciências Biológicas do Reino Unido” e pela fundação “British Heart Foundation”, a pesquisa revelou que a complicação durante a gravidez que mais pode interferir nesse fator de risco é a Hipóxia Crônica, também conhecida como Cianose.

Essa doença pode ainda ser desencadeada por complicações durante a gravidez, tais como tabagismo materno, diabetes gestacional e pré-eclâmpsia. Quando associados, todos esses aspectos resultam em um maior risco do desenvolvimento de doenças como hipertensão, problemas cardiovasculares, entre outras doenças cardíacas que geram uma série de problemas de saúde.

Manaira Shopping – veja como o empreendimento de Roberto Santiago se manteve em alta

Não parece, mas o Manaira Shopping fez 29 anos no último dia 29 de novembro. O shopping da cidade, como é conhecido o empreendimento idealizado por Roberto Santiago, passou por inúmeras reformas e expansões para se manter atual. Prova disso, são as diversas opções de lazer e diversão, além do ambiente intimista.

Conheça um pouco mais do empreendimento, como ele se mantém atual e a história de seu idealizador.

Renovar para se manter em alta

O Manaira Shopping conta com 280 lojas, mas as pessoas podem ir lá não só para comprar, como também vivenciar boas experiências em atrações que divertem toda a família, casais, jovens, entre outros públicos.

O cinema, por exemplo, dispõe de onze salas equipadas com o que há de mais novo no que diz respeito a exibição de filmes. Além das salas convencionais, os espectadores podem assistir os lançamentos mundiais nas salas 3D e VIP. O Sistema Stadium é um dos seus pontos fortes. Nele as poltronas estão dispostas como uma arquibancada, aumentando o campo de visão.

O Game Station possui mais de 200 máquinas de jogos eletrônicos que agradam todos os gostos e idades. Também merecem destaque o salão de festas, a pista de boliche, academia, praça de alimentação completa, espaço gourmet e muito mais.

Para alinhar sua proposta de constantes mudanças, em 2016 o Manaira passou por uma ampliação para apresentar a nova arquitetura e os corredores mais amplos. Recentemente, já em 2018, entregou o edifício garagem, ampliando a capacidade do estacionamento.

Centros comerciais como fator de desenvolvimento

Esse não é o único centro comercial do empresário Roberto Santiago na capital paraibana. Em 2014 ele inaugurou o Mangabeira Shopping, depois de dois anos de construção. Na ocasião, ele afirmou que o percentual de clientes que migrariam do Manaíra para o Mangabeira não chegaria a 5%.

A estabilidade entre os dois centros comerciais foi mantida, uma vez que o crescimento de público do shopping mais antigo manteve-se em 10% a 15% ao ano. O que mostra a força dos empreendimentos conduzidos por Santiago.

“São dois projetos diferentes”, afirmou o empresário quando o Mangabeira foi inaugurado. Segundo o empresário os dois projetos tem aspectos sociais e urbanos distintos. O primeiro levou moradores ao bairro Manaíra, enquanto o segundo valorizou uma valorização aos empreendimentos à sua volta.

Na época, O Mangabeira representou um passo importante para a cidade, em especial para a zona sul, que cresceu e se desenvolveu. Para Roberto Santiago a região que antes apresentava predominância de casas, hoje possui um cinturão de edifícios e lojas comerciais em volta do shopping.

Um pouco sobre Roberto Santiago

É empresário nascido em João Pessoa (PB). Quando jovem estudou em um dos mais tradicionais colégios da cidade, o Marista Pio X e formou-se em Administração pela Centro Universitário de João Pessoa.

Roberto Santiago sempre gostou de esportes mais radicais como motocross e kart, chegando a participar de diferentes competições. Iniciou sua carreira profissional no Café Santa Clara, porém deixou para abrir seu próprio negócio no ramo da cartonagem. Depois de passar pelo setor de loteamento chegou à administração de centros comerciais.